Abonnement, catalogue, durée de location, livraison et retour : retrouve ici les réponses essentielles avant de louer ton premier set LEGO® avec BrickLoop. Si ta question n’est pas traitée, écris-nous à contact@brickloop.fr.
BrickLoop est un abonnement mensuel unique à 35,99 € TTC (29,99 € HT), prélevé chaque mois à la date anniversaire de votre souscription. Il donne accès à une location active à la fois dans le catalogue. Vous choisissez un set, vous le recevez, vous le construisez, puis vous le retournez pour en choisir un autre.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà facturée, sans remboursement au prorata (sauf droit de rétractation). Tout set encore en votre possession doit être retourné dans les 15 jours suivant la résiliation, sans jamais dépasser 2 mois depuis sa réception.
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, même si le service a déjà démarré (vous l'acceptez explicitement lors de la souscription). Si vous vous rétractez après le début du service, vous devez un montant proportionnel aux jours écoulés (ex. 6 jours = 7,20 €), plus 7,50 € de frais de retour si un set vous a déjà été remis.
Nous vous invitons à régulariser votre moyen de paiement. En attendant, les nouvelles réservations et expéditions sont suspendues. Les sommes déjà dues restent dues et vous devez toujours retourner un set déjà reçu.
Oui, avec un préavis d'au moins 30 jours par email avant toute évolution tarifaire.
L'abonnement BrickLoop coûte 35,99 € TTC par mois (29,99 € HT) et donne accès à une location active à la fois dans tout le catalogue. Des add-ons optionnels sont proposés (2e location simultanée, premier ouvreur), avec leur tarif présenté avant activation. Vous pouvez résilier à tout moment.
Non, l'abonnement est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà facturée. Tout set encore en votre possession doit être retourné dans les 15 jours suivant la résiliation, sans jamais dépasser 2 mois depuis sa réception.
L'intégralité du catalogue BrickLoop est consultable, avec des filtres par catégorie, difficulté et disponibilité, et une recherche par nom ou référence.
C'est un set LEGO® du catalogue, mis à disposition en location par BrickLoop plutôt qu'acheté. Vous le recevez, le construisez, puis le retournez pour en choisir un autre — sans jamais en devenir propriétaire.
Si un set devient indisponible après votre réservation, nous vous proposons un set équivalent avec votre accord explicite ; sans accord, la réservation est annulée et les suppléments déjà payés pour celle-ci sont remboursés.
Acheter a du sens pour un set que vous voulez garder ou exposer. Louer convient si vous aimez construire souvent : vous changez de set régulièrement, sans avoir à les stocker et sans payer le prix plein de chaque boîte, pour 35,99 € TTC par mois. Vous construisez à votre rythme, puis vous retournez le set pour en choisir un autre.
Chaque set est mis à disposition pour 1 mois à partir de sa réception, prolongé automatiquement une seule fois d'1 mois si vous ne l'avez pas encore retourné — 2 mois maximum au total. Vous pouvez le retourner à tout moment dès sa réception, sans avoir à déclarer de durée ni de date de retour à l'avance.
Vous démontez le set, vous le rangez selon les modalités indiquées, puis vous le retournez via l'étiquette prépayée (ou en main propre si vous êtes en métropole lilloise), à tout moment dès sa réception.
Cette option est prévue mais pas encore disponible.
Un supplément récurrent optionnel qui vous permet d'avoir 2 locations actives en même temps au lieu d'une. Son tarif vous est présenté avant activation, et vous pouvez le résilier à tout moment — la résiliation prend effet au cycle de facturation suivant.
Un supplément de 15 € TTC, appliqué aux sets dont le prix public dépasse 160 € TTC. Il est facturé une première fois à la réservation, puis une seconde fois si vous gardez le set au-delà du premier mois — jamais une 3e fois.
Il garantit que vous êtes la toute première personne à ouvrir un set neuf jamais déballé. Facturé une seule fois, disponible une seule fois par set : une fois utilisé, il ne peut plus être réactivé sur ce set.
Oui, ils sont facturés indépendamment l'un de l'autre, et donc remboursables indépendamment en cas de souci sur l'un d'eux.
L'abonnement donne accès à une location active à la fois. Avec l'add-on « 2e location simultanée », vous pouvez avoir 2 sets en même temps. Cet add-on est optionnel et résiliable à tout moment, la résiliation prenant effet au cycle de facturation suivant. Vous pouvez aussi réserver votre prochain set dès que vous initiez le retour du set en cours.
Par le transporteur proposé à la commande (Mondial Relay, Chronopost ou un autre) en France métropolitaine, ou en main propre gratuitement si vous êtes dans la métropole lilloise.
Entre 2 et 5 jours ouvrés après confirmation de commande, à titre indicatif.
Oui, BrickLoop livre partout en France métropolitaine, y compris dans les grandes villes comme Paris, Toulouse, Rennes, Marseille, Montpellier, Bordeaux ou Nantes, via le transporteur proposé à la commande (Mondial Relay, Chronopost ou un autre) en point relais ou à domicile selon l'offre. La remise en main propre est proposée gratuitement à Lille et à Paris. Le retour se fait avec une étiquette prépayée.
Elles servent uniquement à la gestion de votre compte, de vos commandes et à l'amélioration du service — jamais revendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, à exercer via contact@brickloop.fr.
Oui, en plus de l'email et du mot de passe.
Par email à contact@brickloop.fr.